En nuestra tienda trabajamos para garantizar que recibas productos 100% originales de Vida Divina en perfectas condiciones. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones excepcionales en las que sea necesario realizar una devolución. Por ello, hemos establecido la siguiente política:

Condiciones para solicitar una devolución

  1. Plazo para devoluciones
    • Tienes hasta 7 días hábiles después de recibir tu pedido para solicitar una devolución.
  2. Estado del producto
    • El producto debe estar sin abrir, en su empaque original y en las mismas condiciones en las que fue entregado.
  3. Motivos válidos para devolución
    • El producto recibido no corresponde a tu pedido (modelo, tipo o presentación).
    • El producto llegó dañado o con defectos de fábrica.

Pasos para realizar una devolución

Nuestro equipo revisará tu caso y, si cumple con las condiciones establecidas en esta política, te proporcionaremos las instrucciones para devolver el producto.

Contacto

Escríbenos a nuestro correo: divinacontacto7@gmail.com

O envía un mensaje por WhatsApp al 228-568-01-05.

Revisión y comprobación